Declaración del Código de Ética

Respetamos los Derechos Fundamentales

Respetamos los derechos individuales de los cuales gozan todas las personas por el simple hecho de ser personas, así como todos aquellos derechos consagrados en la Constitución Política, los cuales deben ser respetados en todo momento. Este Código de Ética prevé, de manera general, el respeto de los siguientes derechos:

• Trabajo digno, salud y seguridad en el trabajo. Todos los seres humanos tenemos derecho a un trabajo digno y remunerado, así como a las prestaciones mínimas establecidas en las leyes locales e internacionales. Dafros condena el trabajo infantil y los trabajos forzados o no remunerados. Nuestros empleados, socios comerciales, proveedores y clientes deben respetar las buenas prácticas laborales, brindando el equipo de protección y las medidas de seguridad y salud necesarias, así como la libertad sindical y de negociación colectiva de los trabajadores.
• Discriminación. Dafros condena el trato diferenciado o cualquier tipo de exclusión por origen étnico, religión, preferencia sexual, discapacidad, estado civil, edad, nacionalidad o cualquier otra condición que atente contra las personas o limite su libertad.
• Equidad de género. Todas las personas gozan de los mismos privilegios y oportunidades laborales sin importar su género.
• Acoso / Hostigamiento. Para Dafros es fundamental convivir en un entorno libre de acoso sexual y hostigamiento laboral. No toleramos este tipo de conductas —verbales, no verbales, físicas o virtuales— y no se permiten represalias contra quien las denuncie. Para mayor detalle, consulta la Política de Hostigamiento y Acoso.

Nos comportamos con Integridad

La Integridad es nuestro valor principal: hacer lo correcto en todo momento, aún cuando nadie nos está observando. Dafros está comprometido con sus clientes para realizar sus actividades de manera ética y responsable.

• Respeto a las leyes locales e internacionales. Dafros no contempla otra forma de hacer negocios que no sea mediante el respeto y cumplimiento de las leyes aplicables, y espera lo mismo de sus empleados, socios comerciales, proveedores y clientes.
• Ética empresarial e integridad. El desarrollo humano y las actuaciones honestas, responsables y de buena fe —cumpliendo los compromisos adquiridos— constituyen nuestros valores principales. Las buenas prácticas corporativas se adaptan siempre que no contravengan disposición legal alguna.
• Calidad en el servicio. Nos comprometemos a brindar nuestros servicios con los estándares de calidad más altos, buscando lo mismo de nuestros proveedores y prestadores de servicios. La satisfacción oportuna, precisa y ética de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad.
• Propiedad Intelectual. La Propiedad Intelectual es el mayor activo intangible de nuestra empresa y de nuestros clientes. Dafros protege la información confidencial que recibe y utiliza los medios legales necesarios para resguardarla, exigiendo a sus empleados el mismo compromiso de confidencialidad.
• Protección de Datos. Toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales. Dafros cuenta con avisos de privacidad y políticas que garantizan el acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos conforme a los derechos ARCO.
• Competencia justa y equitativa. Competimos de manera justa y ética, sin concentraciones ni prácticas monopólicas prohibidas por la ley. Toda comunicación o declaración de Dafros debe ser exacta, veraz y respetuosa de los derechos de terceros.
• Prácticas corruptas y sobornos. Dafros prohíbe totalmente las prácticas corruptas y el soborno, incluyendo cualquier pago, comisión o gratificación —directa o a través de terceros— que busque obtener un trato preferencial. Para mayor detalle, consulta la Política Anticorrupción de Dafros.

Protección de Activos

• Activos. Dafros protege los activos que recibe de sus clientes, y sus empleados se comprometen a observar las políticas internas para el cuidado de los bienes que se les entregan para el desempeño de sus funciones.
• Registros fieles y exactos. Mantenemos registros fieles y exactos que reflejan con precisión nuestras operaciones comerciales y contables.
• Gastos y viáticos. Todo gasto o viático de los empleados debe ser razonable, conforme a las políticas internas de la compañía y respaldado con los tickets y facturas correspondientes. Para mayor detalle, consulta la Política de Gastos de Dafros.

Uso de medios sociales

Las redes sociales son una forma efectiva de comunicación y proyección para los negocios de Dafros, por lo que deben usarse de manera ética, profesional e inclusiva, sin atentar contra los derechos individuales de personas, clientes, proveedores o prestadores de servicios. Se debe cuidar la información confidencial y mantener el respeto en todo momento; Dafros condena su uso con fines discriminatorios, políticos u ofensivos, y sanciona internamente a quien las use para fines distintos a los de la empresa.

Sustentabilidad

El cuidado del medio ambiente es una prioridad para Dafros, que se compromete a cumplir con la normatividad local e internacional en la materia y busca extender este compromiso a sus empleados, clientes, proveedores y prestadores de servicios, privilegiando soluciones sustentables que reduzcan el impacto ambiental y la huella de carbono.

Facultad de Auditoría

Dafros se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de este Código de Ética, de manera directa o a través de un tercero, en cualquier momento y sin previo aviso, así como de dar por terminada cualquier relación contractual cuando se verifique su incumplimiento.

Aprobación y vigencia

El presente Código de Ética ha sido aprobado por el Consejo de Administración de Dafros y constituye la versión 1.1. Dafros podrá realizar cambios en su contenido en cualquier momento, con la obligación de publicarlos en su portal de internet; toda modificación deberá ser aprobada por el Consejo de Administración y el Comité de Ética.